天津装饰公司-鹏发装饰-木地板别把买和装分开

现在，随着铺设木地板的家庭越来越多，由木地板引发的质量事故也频频出现，如起翘、霉变、分层、出现裂纹或缝隙过大、走路有响声等。通常消费者看到这些情况出现时，第一反应就是木地板质量不过关，得找木地板的经销商要求赔偿。殊不知，更多的可能是由于安装工人铺设不当才引起来的。

　　 一位经销木地板多年的销售商说，按理讲，木地板质量不错，铺设时合平、规范，维护、使用得当，寿命少则十年，多者几十年，在保修期内，更不会出现什么投诉纠纷。可是事实并非如此，可以说９８％的地板经营者都会遇上投诉的麻烦，经常有客户到销售部吵闹，有的还被告上法院，经营者要花费很多人力、物力去应付客户的投诉。可到鉴定后才发现，根本与我们销售无关，是装修队工人的手艺太“潮”。

　　 据木地板行业协会调查显示，木地板投诉纠纷的原因，４０％以上是铺设施工水平所致；３０％是选用劣质辅料，如地面潮湿木龙骨水份太高，或选用腐朽、劣质的人造板、乳胶、劣质油漆等；１０％是由于现场维护保养不当；２０％是木地板本身的质量问题。

　　 据业内专家分析，出现这种现象，与目前销售商们“重营销，轻铺设”是分不开的。销售商通常“吃”的只是木地板的差价，没有一个品牌，也没有一个经销商想在铺设木地板过程中获取效益。可是在国外，木地板的销售商或代理商不光是卖地板，还有帮助消费者铺设这一重要环节，因为只有他们才最了解自己的产品。而不是像我们现在这样，消费者买了木地板拿回家，让装修队去铺。尤其是现在，出现了很多大规格的木地板，较过去的又长又宽，最长的可达１米多，这种木地板看起来非常气派、美观，可是如果安装不当，其变形量也很大。因此，一些并不专业的装修队铺装后，出了问题，装修队说消费者买的木地板质量有问题；经销商说是装修队的活儿糙引起的，互相推卸责任，消费者左右为难，是真正的受害者。

    中国木材流通协会地板委员会的杨美鑫教授说，目前木地板的铺装队员素质良莠不齐，因此行业协会以及一些木地板生产商正在筹建专业的木地板铺装公司，前期购买负责验收，然后负责铺装，一旦出了问题，也负责解决。这样，有专业人员把买地板和铺地板联系起来，统一负责，出了问题有的放矢，避免互相推诿了。(福建工商时报 袁京)   

买整体橱柜套餐防被下套

最近，不少中、高档整体橱柜纷纷在广告上打出“套餐”概念，“８８８８元把整体橱柜搬回家”、“两元万买齐全套小户型橱柜”等等。原价贵得令人咋舌的橱柜推出了平价套餐，自然是大受消费者欢迎然而实际的情况并不像广告中写得那么简单，几位读者买套餐差点被商家“下套”的经历，可以给大家提个醒。

    下套一：柜体规格有明确要求，“非标准”要加钱

　　 某整体橱柜在广告中写着：“套餐包括３－３．３延米的底柜加２－２．４延米的顶柜，送挂钩、一个拉篮、抽油烟机、灶台、三个抽屉。”全套橱柜包含各种电器，李小姐觉得这个价格很实惠，于是交了２００元定金等着设计师上门测量设计。待到图纸出来后，设计师告诉她公司的规定标准柜体是３５０×４５０×６００厘米，而根据她家厨房的特点，柜体的尺寸要缩短一些，所以每个柜体要加价５０元，算下来要比套餐承诺的价格多交好几百块。据说把柜体分为标准和非标准是业内很普遍的事情，所以提醒消费者，买前问清楚。

    下套二：设计师遮遮掩掩有猫腻，消费者不知详情

　　读者刘先生买的也是套餐橱柜，设计师开始时总是遮遮掩掩不把收费的实情告诉他。刘先生以为装抽油烟机和放微波炉或消毒柜部位的隔板是不属于套餐吊柜中的，于是同意设计师的设计方案。可是当柜子做好后，才知道上述部分是按吊柜和底柜同时包含的全价收费，所以吊柜部分超出了套餐规定的范围要另外以原来的单价收费。在气愤之余，刘先生发现抽油烟机上没有橱柜门，装上柜子后还和抽油烟机之间相差至少有２－３厘米，像一张大嘴咧着。刘先生想既然是按吊柜计价收费，那给它装个顶应当没问题。装完后，设计师却说，这种隔板要另收费１００元，算下来按套餐买的橱柜并不比按延米买的便宜多少。

    下套三“掉包”套餐中的五金件

    在展厅里，整体橱柜的铰链都是海谛诗的，抽屉很容易拉开并自动回弹，拉篮和合页等五金件质感都很好。可买回去的套餐呢，抽屉根本不回抽，拉出来的感觉也很涩可以肯定，五金件被调了包。销售人员则一改当初的承诺完全与样品一致表示套餐为了降低售价，自然降低了一些配置五金件可能有些使用了国产的。

    签订详细合同，一条不丢写清楚